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互联网品牌推广的崛起

2025-07-19

企业需要革新,企业品牌营销更应当革新。自改革开放以来,中国企业品牌营销引进了西方的企业品牌营销理论与办法,基本上走的是一条以模仿为主的路子。进入21世纪后,因为买方市场的形成和国内加入WTO,加上常识经济的挑战和可持续进步的需要,营销革新已成了中国企业进步的势必选择。互联网品牌推广的崛起,正是企业品牌营销革新中观念革新、方案革新、办法革新和市场革新的具体表现。

应运而生的环境

互联网品牌推广是品牌推广与网络推广营销的有机结合。品牌推广事实上早已有之,地方特产、老字号厂商商铺及企业的品牌策略等,其中都包括有品牌推广的原因。网络推广营销则是网络兴起将来才有些一种网上商务活动,它逐步由门户广告推广、搜索广告推广进步到互联网品牌推广。由品牌推广与网络推广营销有机结合起来的互联网品牌推广,旨在应用网络的信息传播技术与平台,通过买家以文字等表达方法为载体的口碑信息,其中包含企业与买家之间的互动信息,为企业品牌营销开辟新的通道,获得新的效益。这种新营销推广策略的诞生,有其萌生发育的适合外部环境。

和谐社会建设是新营销推广策略产生的社会环境。社会的确定性是和谐社会建设的一个要紧目的,而信息的完全、流通与对称,则是社会确定性的保证。政府现下大力要做的一项工作,就是挖空心思开放信息,传播信息,使政府与百姓之间、政府与企业之间、企业与企业之间、百姓与百姓之间及社会各主体之间的信息尽可能对称,让社会变为愈加确定,让各主体所作的大小决策更易成功与有效。而互联网品牌推广的新模式,则正是使企业与买家之间信息趋向对称的好途径。

信息化经济是新营销推广策略产生的经济环境。在信息年代,因为信息对价值创造的重要程度愈加凸现,信息本身也就成为有价值的商品和服务。企业不只要能准时得到自己所需的准确信息,还要把我们的信息准确地发布给预定的目的对象。但不管企业使用的是“推式”还是“拉式”的信息传递策略,都还是单向“你听我说”式的把自己信息强送到买家面前。而买家在鱼龙混杂的企业信息面前,只想能飞速有效地得到自己所需的真实信息。正是迎合了买家的这种迫切需要,以双向互动为特点、以真实可信为基调的互联网品牌推广应运而生,成了既受企业喜爱又受买家欢迎的网络推广营销新模式。

现况:多种形式并举

在互联网博客热门将来,有的聪明的广告主将商品免费提供给博客用户试用,并让他们把对商品用的体验、感受写成博客文章发表,让大伙共享,这大概是互联网品牌推广的刚开始形式。随后,国内网络上出现了几种互联网品牌推广的不同平台:一是电商网站自我服务式的品牌推广板块,主要发布历程过在线交易的买家的口碑信息,以给新用户以购物指南,如淘宝网的“购物指南”。二是专注提供平时生活类口碑信息与相应服务的网站,如大众点评网、口碑网。三是通过社区网站或网站的社区,聚合网友提供某类或几类产品的口碑信息以服务于用户,如蚂蚁社区网。还有就是专事口碑信息搜索的网站。

像品商网,除去自己分类聚合买家的口碑信息外,还提供了商评垂直搜索功能,以便捷用户迅速准确地获得网上的各类口碑信息。除此之外,奇虎网上半年也推出“社区品牌推广平台”。

据称,该平台可以使社区网站对目的消费人群推行跟踪和定向交流,帮助企业顾客推行销售行为。

在其细分的“发现”、“影响”和“沉淀”三个平台中,企业能监测、学会网民的评价,完成与用户的对话,并通过搜索技术实时发现、引导更多的建议领袖到社区之中,以最后影响用户的购买行为。品商网和奇虎平台的一同特征是突出了企业与买家的交流交流,不同的地方是品商网的口碑信息集中于一站,并侧重于向买家提供服务;奇虎平台上的口碑信息分散在各社区网站,并侧重于向企业提供服务。

互联网品牌推广的崛起已初见端倪,以后的迅猛发展趋势也在预料之中,它对今日的企业网络推广营销有着深刻的启示。与以往相比,网络推广营销的主体、对象和方法都在发生着变化,填鸭式灌输与自我标榜式的年代马上结束,每个消费主体在企业品牌营销中的地位已渐渐由被动转为主动,买家拥有了更多的发言权。总是是广告内容说得再天花乱坠,广告画面再美仑美奂,也敌不过网友的一句话有说服力。这种现实既是挑战更是机会。只须企业转变观念,革新办法,通过正确的交流引导,将会使每一个买家都大概成为企业商品的营销者,并使同意传播的对象也由笼统的群体变成了一个个具体的、精确的目的对象。
进步面临的挑战

互联网品牌推广在进步进程中将会遇见两方面的问题。一是在买家一方,因为以文字等表达方法发布口碑信息也是需要肯定的表达能力和时间、精力资源,因此依企业的意愿与请求提供有利口碑信息的动力不大;相反,倒是心中的“不满”更可能成为他们提供不利口碑信息的内驱力。二是在企业一方,现在大多是既没正确认识互联网品牌推广的意义与用途,又缺少与买家尤其是提供不利口碑信息者交流交流的主动性和积极性。而解决上述问题的重点,则在于企业方的胸怀与卓识。

大家在平时的消费行为中,不只需要物质上的满足,还有得到精神上尊重和自我价值达成的需要,而交流交流正是达成后者需要的必要条件与渠道。企业推行互联网品牌推广,特别要重视与买家的交流交流,这并不是是要说服他们把对企业不利的信息改为对企业有利的内容,而是第一要尊重买家发布“不满”口碑信息的权利,并把批评或质疑的买家中肯体验视为企业千金难买的“金石良药”。

在通过交流交流展示企业诚信与好形象之后,再挖空心思把买家的“不满”转化为企业前行的动力,进一步改变各种不足,产出“认可”的商品和服务,重新同意买家的检验与评判。这样循环渐进,这种“不满”的口碑信息,就好似本文开头示例中遭雹打的高原苹果那样,虽外观不雅而内蕴质高,其用途与效益不是“歪打正着”、愈加佳了吗?能正确对待和汲纳买家的“不满”,不止是对企业家们眼光、气度、智慧等综合素质的考验,而且是企业具备核心竞争优势的实在体现。企业要切忌走制造“不真实口碑”的捷径,由于广大网民的双眼是雪亮的,搞不好就会弄巧成拙。

从企业的角逐优势和营销策略角度看,企业的角逐优势要打造在为买家、企业、社会提供优秀价值的能力上。现代企业品牌营销从表象看是市场营销推广方案的应用与组合,是一种经济行为,但从深层次分析则是人文操作的结果,是企业文化的体现。积极和正确应付买家“不满”的口碑信息,正是企业品牌营销极其要紧的组成部分。它不止是市场推广部门的职能,而且是企业所有部门应负的责任。

以买家“不满”为市场导向的企业文化管理,反过来将更能强化企业的市场推广。

企业要想把买家的“口碑信息”由不利转化为有利,是靠企业自己诚信与品质的提高,靠“润物细无声”的实质行动之感化。既然“不满”会是买家写作“不利”口碑信息的内驱力,那样实实在在的“感动与满足”,再加上通过互联网社区等途径致双方情感纽带的打造与紧密,这类一定也会成为身临其境的买家提供“有利”口碑信息的动力。

只须企业坚持进行“正向”操作,那无论是网上线下,不一样的“口碑信息”都可以殊途同归,一同促进企业宗旨与愿景的达成。也正是基于此,互联网品牌推广崛起后才能沿着正确的道路健康有序地进步。